应对纽约居民遭遇粮食卷盗窃，我该怎么办？

随着生活水平提高，人民生活不断富足，同时物价也不断上涨。粮食券(SNAP)作为一种联邦福利，旨在补助低收入的工薪家庭、低收入老年人或残疾人购买健康食品，为他们提供营养支持。

早已成为人民生活的一部分，它不仅可以帮助我们分担家庭负担，还会帮助我们解决家庭温饱问题。尤其在新冠病毒爆发期间，超市里的食物早已被人抢疯，工厂停工使人民失去了稳定的收入，这让原本低收入家庭雪上加霜。物以稀为贵，人民没有足够的资金购买昂贵的食物补充营养。幸运的是低收入家庭可以申请联邦的粮食券补助，但好景不长，近年来许多人出现粮食券被盗的现象，损失高达数千美元。

当粮食券被盗之后许多人不知道如何追回这笔收入，没有及时上报，置之不理导致损失惨重。也有居民知道这样的情况发生之后，过来PCR办公室进行盗窃上报。据李女士透露在2022年11月中旬，在超市买食物结账的时候刷粮食券，发现帐户上没有足够的资金，通过网上查询后发现被他人通过两次交易花光了将近400美元。

李女士表示粮食券上的398美元被盗，相当于他们夫妻两人一个月的生活费，也是他们解决温饱的重要经济来源。近日也有多名居民前来PCR办公室来上报粮食券被盗的现象，有行动就会有希望，没有行动粮食券盗刷的情况还会发生。如遇到类似情况请及时停止使用并更新卡号码如有任何需要请到909 58th St Brooklyn或电话联系7182103743.

当发现粮食券被盗时，可按照以下步骤进行：

1.立即更改福利卡,可前往 227 Schermerhorn Street 和 介于Bond Street 介于Hoyt Street 之间(Brooklyn NY 11201)进行更改(N Train 到 Atlantic Av Barclays 转 3 Train 到 Hoyt St 走4分钟）

2.拨打EBT电话1-888-328-6399 获取您所有交易的打印件,按选项#9-要求将交易打印出来并邮寄给您

3.收到交易打印件，前往当地警察局报警

4.一旦您得到警察局报案号码和BHI的预约时间前往375 Pearl St Brooklyn NY 11201(D Train 到 Grand St 后在 Allen St / Hester St 坐 M15 公交 到Pearl St）

5.打电话给欺诈调查局 (BHI) 718-722-8001

注：BFI 将负责调查被盗的福利，而不是您当地的SNAP中心要获得FS替换被盗福利的话，您必须要到您当地的邮政编码现金援助办公室申请OSD (One Shot Deal Due) 因为您Skimming的受害者。

当遇到粮食券被盗的情况不要慌张，如有需要请前往PCR办公室 (909 58 St)或拨打718-210-3743 寻求帮助。